La satisfacción del cliente es el lema de nuestra empresa. Por ello ofrecemos a nuestros clientes un derecho de devolución de dos semanas sobre todos los productos que hayan adquirido. Si por cualquier motivo quedas insatisfecho o ya no necesitas la mercancía, simplemente tendrás que devolvérnosla. Si vives en un Estado miembro de la Unión Europea y los gastos de envío son mayores de 40 euros, A&A B.V. correrá con los gastos de devolución. Por el contrario, si los gastos de devolución no superan esta cantidad, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. Fuera de la Unión Europea, los gastos de devolución correrán siempre a cargo del cliente. El envío ha de estar debidamente franqueado y ha de enviarse a la dirección mencionada anteriormente. Sólo de esta manera se aceptará la devolución de los artículos. En caso de que el cliente tenga derecho al reembolso de los gastos de envío, le transferiremos la suma correspondiente por cuenta bancaria.

Asimismo, dentro de la Unión Europea el cliente tendrá derecho a anular el contrato de compra durante los 14 días a partir de la recepción de la mercancía. Para atenerse a dicho plazo se tendrá en cuenta la fecha de envío de la anulación y no la de recepción de la misma. La anulación podrá realizarse por, por correo electrónico o simplemente mediante la devolución de la mercancía. La anulación ha de remitirse a la siguiente dirección:
A & A B.V.
Returns
de Voorde 40
NL-5807 EZ Oostrum (Lb)
Email: service@postershop-espana.com

Ateniéndose al plazo de devolución, el cliente no está sujeto al cumplimiento del contrato con A&A B.V.. Si los gastos de envío son mayores de 40 euros, 3w® GmbH correrá con los gastos de devolución. Por el contrario, si los gastos de devolución no superan esta cantidad, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. El envío ha de estar debidamente franqueado y ha de enviarse a la dirección mencionada anteriormente. Sólo de esta manera se aceptará la devolución de los artículos. En caso de que el cliente tenga derecho al reembolso de los gastos de envío, le transferiremos la suma correspondiente por cuenta bancaria o le enviaremos un cheque de abono en cuenta.